Information sur votre droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter après avoir passé votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la réception de votre bijou. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez me contacter à l'adresse mail: [email protected] en m'exprimant clairement votre volonté de vous rétracter en indiquant votre nom et le numéro de votre commande.

Pour que le délai de rétractation soit respecté́, il suffit que vous me transmettiez votre demande de rétractation avant l’expiration du délai des 14 jours.

Dés réception de votre mail, et après confirmation de notre part, vous aurez tout simplement à me retourner le produit à l'adresse indiquée dans notre mail.

Je procéderai au remboursement après avoir reçu votre retour de commande.

Retour des bijoux

Les bijoux doivent être retournés par la poste, tout bijou abîmé ne sera pas repris. 
Je vous remercie d'indiquer lisiblement votre nom, d'y joindre la copie de votre facture en mentionnant dessus "REMBOURSEMENT ".

Dés réception et après vérification de votre envoi, je procéderai au remboursement d'un montant identique à votre achat sous 7 jours par virement bancaire. 

Coûts de renvoi

Vous devrez prendre en charge les frais liés au renvoi des bijoux.